أبحاث السوق تمثل حجر الأساس للخطة التسويقية، يقوم خبراء التسويق في هذه الخطوة من خلال أدوات متخصصة في أبحاث السوق بقياس حجم طلب السوق على ما يمتلك البيزنس من منتجات أو خدمات، ومحاولة جمع أكبر قدر من البيانات والمعلومات حول العملاء المستهدفين.
قياس أداء المحتوى التسويقي ودوره في تلبية الاغراض والاهداف المختلفة للعلامة التجارية.
وفيما يلي نذكر مجموعة من أهم وأبرز تخصصات التسويق الرقمي:
وهناك الكثير من التخصصات غيرها، وهناك تخصصات تظهر جديدة بين الحين والآخر.
التسويق عبر الإنترنت نبني حضور علامتك التجارية من خلال استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وإنشاء المحتوى.
بشكل عام، تنطوي التجارة بين الشركات على عملية صنع قرار أطول وقد تشمل فريقًا أوسع من الأطراف المعنية. على النقيض من ذلك، تميل التجارة بين الشركات والمستهلكين إلى أن تكون شخصية بدرجة أكبر ومستهلكوها أكثر اندفاعًا.
سواء كنت بحاجة إلى تحسين موقعك الإلكتروني، أو إعلانات مستهدفة، أو استراتيجيات تعزيز تفاعل العملاء، فنحن نمتلك الخبرة اللازمة لمساعدتك.
“كمسوّق رقمي، من السهل عليك أن تفكر أنه وبسبب أنك تألف طريقة عمل موقعك الإلكتروني وكيفية تحصيله تجارة الكترونية للزوّار أنك بالضرورة تعرف ما الذي يحب ويكره عملاؤك فيما تقدّمه لهم.”
كما يمكن نشرها عبر الرسائل النصية للوصول إلى العميل أينما كان أكثر تفاعلاً.
تشمل الأنواع الشائعة لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني متابعات ما بعد الشراء والتذكيرات بعد أن يتخلى العميل عن عنصر في عربة التسوق. كما يمكن أيضًا نشر إستراتيجيات تسويق المحتوى عبر البريد تصميم الإلكتروني، وتشجيع العملاء على الاشتراك في رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني أو الاستماع إلى أحدث حلقة من مدونة صوتية.
تأتي التكلفة العادلة للتسويق الرقمي نتيجة موقع حلول للتسويق الرقمي فاعليته التي ليس لها مثيل، ففكرة التكلفة هنا تقاس بحجم المكاسب أو الأرباح التي يمكن تحقيقها من خلال هذه التكلفة.
الذكاء الاصطناعي التوليدي والتخصيص المفرط كما هو الحال في جوانب أخرى من تجربة العملاء، فقد تبنى التسويق الرقمي بمرور الوقت التخصيص.
عند استخدام هذه التقنية عليك توخي الحذر، فالكثير من العملاء يشعرون بالضيق من كثرة رسائل البريد الإلكتروني، فلا تكن لحوحاً وقدم معلوماتك بالشكل الكافي فقط دون مبالغة.
يعتمد “طلبات” على الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات المستخدمين، واقتراح مطاعم وأصناف بناءً على تاريخ الطلب والموقع الجغرافي.